2015年1月8日,轿辰集团迎来九周年生日,并举办了“与感恩同行”答谢盛典。与此同时,正式宣布轿辰进入第十个年华,即将开启新的历史篇章。

(轿辰集团正式开启十周年)
本次答谢晚会以“感恩”为主线,答谢长期以来一直支持集团发展和业务增长的各单位代表,并以“共赢”为平台,感谢广大客户、大客户单位的支持。晚宴以发布轿辰十周年的发展方向与重要举措为重点,正式宣告:轿辰集团正式进入第十个年华,我们准备好了!

(轿辰集团十周年发布仪式)
2015年,轿辰就是要围绕品牌升华、客户体验、感恩回馈三大核心内容,打造年度的全新升级。
在品牌升华方面,首先就是要在专业层面的纵向耕耘,进一步深化汽车服务专家的标杆地位。其次是在品牌服务层面横向扩张,对轿辰特有360°感动服务的进行全面升级。第三项就是就在功能延伸领域进一步扩容,继而达成终身用车服务目标的完美呈现。
而在客户体验层面,我们将从售前到售后的全方位多领域的提供一站式综合服务;从产品满足到精神愉悦的满意度达成体验升华;从关心用车到关爱生活的高品质车生活打造;而这三个目标的载体我们将针对销售、服务和售后这三大阵地提供全线的增值服务。
在感恩回馈方面,我们将就感恩客户、感恩员工和感恩社会来全线实现轿辰感恩战略的实施。这其中在感恩客户层面我们将用品牌实力保障用车实惠、用品质服务制造惊喜满意;用心交流关爱客户生活来实现。
在感恩员工层面,切实保障员工基本需求,丰富员工业务生活;帮助提升员工自身价值,展现员工自我风采;倾情打造爱的“家文化“,让轿辰人皆是主人翁
在感恩社会层面,我们将一如既往的倡导绿色环保、践行爱心公益、打造汽车文化这三大社会责任主张。

(答谢会盛典汪剑君董事长致词)
2015年重要举措
轿辰集团将于2015年实施两项重要举措,其中第一项是,轿辰将把互联网上升到战略高度,围绕用户买车、养车、用车、卖车的整个周期,全力打造基于移动互联网、满足用户即时需求的汽车O2O平台。
未来,我们的用户可以通过手机APP一键预约免费洗车、保养、快修救援。也可以在整个平台上购买保险、个性化配件、二手车评估交易等衍生产品和服务。

我们将把互联网思维应用在轿辰汽车业务的各个方面,站在用户的角度出发,对业务产片和流程进行重新设计,以满足解决用户的潜在需求。提供高性价比、高品质、可信任的优质客户体验。通过移动互联网,把轿辰服务做到用户身边,让服务成为我们更好的广告。
第二项内容,我们将发布一项划时代的举措——新能源汽车推广战略。新能源汽车推广战略的起点就是在轿辰集团内选取数家4S店改造成新能源车的综合销售店推出“宁波首家新能源车综合体验服务中心,之后通过汽车租赁模式加速电动车的普及与推广,而电动车的分时租赁业务的强化,亦将完善城市公共交通体系及电动车充电设施建设。而支撑起这三大方向的基础就是:通过运营服务中心保障新能源汽车的售后服务及充电设施的建设,而搭建宁波市新能源汽车公共数据采集与监测研究中心,也能对电动汽车及充电桩的数据进行实时采集与监控。

(轿辰集团九周年生日庆生)

(轿辰高管集体演绎《感恩的心》)
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